سهولت در تماس با کارکنان و پاسخگویی به بیماران با سانترال پاناسونیک
راهکار پشتیبانی در خدمات در مانی
نیاز مشتریان
ما می خواهیم از اینکه بیماران تحت مراقبت، در تمام لحظات در امنیت و راحتی به سر می برند مطمئن شویم.
• ما می خواهیم بیماران مسن به راحتی بتوانند با کارکنان بیمارستان تماس بگیرند.
• ما می خواهیم که بتوانیم خدمات خود را به بستگان بیماران سالخورده که در طول شب تماس می گیرند ارائه دهیم.
• ما می خواهیم زمان پاسخگویی کارکنان به درخواست بیماران به حداقل ممکن برسد.
راهکارها
عملکرد تماس آسان – قابلیت Hot Line *
* تنها در تلفن های PT،SLT و PS قابل پشتیبانی است.
با عملیات تک لمسی یعنی زدن تنها یک کلید بیماران می توانند با تلفن های ثابت و بیسیم کارکنان بیمارستان تماس بگیرند.
با عملیات تک لمسی یعنی زدن تنها یک کلید بیماران می توانند با تلفن های ثابت و بیسیم کارکنان بیمارستان تماس بگیرند.
بیماران می توانند آسوده خاطر باشند چرا که اتاق آنها به ایستگاه پرستاری لینک داده شده و در هر زمان در شبانه روز می توانند با پرستاران و کارکنان تماس بگیرند. ضبط پیغام امن و مطمئن - کاربرد ضبط صدا
با وجود صندوق صوتی، تماس گیرنده ها می توانند در صورت عدم پاسخگویی، پیغام گذاشته و کارکنان می توانند بعداً به محتوای پیغام گوش دهند.
بیماران مسن اغلب زود خوابیده و اگر بستگان نتوانند با آنها تماس بگیرند، این امر می تواند مشکل ساز شود. با معرفی سیستم صتدوق صوتی جدید، هر یک از بیماران صندوق صوتی مخصوص به خود را داشته که به صورت خودکار پیام های دریافتی را بدون هیچ محدودیت زمانی و با تمام جزئیات تماس ذخیره می کند. این ویژگی آسودگی خاطر را به بستگان بیمار می بخشد. سهولت در تماس کارکنان - کاربرد بیسیم
کارکنان با استفاده از تلفن های بیسیم به راحتی می توانند تماس داخلی و خارجی ایجاد کرده و یا در کنفرانس تلفنی شرکت نمایند.
کارکنان با همراه داشتن تلفن های بیسیم به سهولت می توانند با همکاران خود تماس بگیرند. این بدان معنی است که کارکنان می توانند به یکدیگر در رسیدگی فوری به درخواست بیماران کمک کنند. علاوه بر این، سرویس پاسخگویی کارآمد؛ به ما اجازه می دهد مراقبت های پرستاری را با کیفیت بالاتری ارائه دهیم. چارت پیکربندی سیستم ارتباطی در بیمارستان ها
راهکار مرتبط : راهکار بیمارستانی و مراکز درمانی - راهکار دوم
